プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

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株式会社SENTEO（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するメンタルヘルスケアサービス（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、年齢、性別
  • 連絡先（電話番号、メールアドレス等）
  • 勤務先情報（企業名、所属部署等）
  • メンタルヘルスに関する相談内容
  • サービス利用履歴
  • IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
  • Cookieおよび類似技術を利用した情報
  • その他、当社サービス提供に必要な情報

2.情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営
  • 利用者からの問い合わせ対応
  • サービス向上のための分析・統計処理
  • 利用者への通知・連絡（必要に応じた案内を含む）
  • マーケティング活動および広告配信の最適化
  • セキュリティ管理および不正行為の防止
  • 法令に基づく対応

3.情報の管理と保護

当社は、個人情報の安全管理に十分配慮し、不正アクセス・改ざん・漏えい・紛失等を防止するため、適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いについて、従業員に対する教育および適切な管理体制を構築します。

4.第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 事前に本人の同意を得た場合
  • 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で情報を提供する場合（委託先には適切な契約を締結し、厳格な管理を義務付けます）
  • 生命、財産、権利を保護するために必要と判断される場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。これらの請求がある場合は、以下の窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

6. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスの利便性向上のため、CookieやGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これにより、利用者のサイト訪問履歴や利用傾向を把握し、サービス向上に活用します。Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定を変更することで無効化できます。

7. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上で通知または公表した時点より適用されます。重要な変更がある場合には、適切な方法で利用者に通知します。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社SENTEO
住所：京都府京都市中京区麩屋町通三条下る白壁町４４１番地１
メール：policy@senteo.co.jp